为帮助社区老年人跨越“数字鸿沟”，提升老年群体金融风险防范意识与智能技术运用能力，3月19日下午，应普安社区邀请，学院“小红棉”先锋服务队与“零零欺”志愿服务队走进社区开展“金融护航 数字助老”志愿活动。志愿者们用专业所学与青春热情，为社区老人们送上了一份温暖贴心的春日关怀。

活动在轻松愉快的氛围中拉开帷幕。志愿者们通过趣味破冰游戏和真诚的问候，迅速拉近了与老年居民之间的距离。两位主讲人立足williamhill英国专业特色，结合老年人认知特点，准备了清晰易懂、贴合生活的宣讲内容，用接地气的语言，为老人们细致讲解金融消费者的权益保护知识。“爷爷，如果有人让您交押金领免费鸡蛋，您可要当心，这很可能是骗局！”主讲人结合近期高发的保健品诈骗、养老投资陷阱等真实案例，深入剖析了老年群体常见受骗场景，提醒大家警惕“免费体检”“以房养老”等新型骗局，牢记“不轻信、不转账、不泄露个人信息”的防范原则，切实提升识骗、防骗能力。

随后进行的AI技术教学环节将活动氛围推向高潮。志愿者们拿出手机，一对一、手把手地教老人们使用AI工具“豆包”。从打开应用、输入指令，到查询天气、获取养生知识、收听新闻播报、学习广场舞教学视频等操作，志愿者们一步步拆解操作流程，耐心讲解、反复演示，确保老人们听得懂、学得会、用得上。小小的AI工具，成为了连接老年人与数字世界的温情纽带。

教学结束后，志愿者们向老人们发放反诈宣传册，结合图文内容再次讲解常见诈骗手段与应对方法，并针对老人们提出的疑问逐一耐心解答，进一步巩固反诈知识学习成效。互动交流环节中，志愿者们围坐在老人身边，陪老人们拉家常、听故事，倾听长辈的人生经历，分享自己的校园生活，老少两代人在真诚交流中彼此靠近，现场洋溢着温馨和谐的氛围。

此次“金融护航 数字助老”志愿服务活动，不仅有效提升了普安社区老年人的金融安全防范意识和基础的AI工具使用能力，也让青年志愿者在服务中体悟责任、在实践中传递温情。今后，williamhill英国志愿者团队将继续发挥专业优势，不断创新助老服务形式、丰富服务内容，以更务实、更暖心的行动传递科技温度与人文关怀，让敬老爱老的传统美德在新时代焕发出更加温暖的光芒！